Skip to content
ข้อกำหนด SWAN289
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ swan289 ที่คุณควรรู้
swan289 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และเงื่อนไขการใช้งานก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานเป็นไปตามข้อบังคับในพื้นที่ของคุณก่อนดำเนินการต่อ
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
ขอบเขตความรับผิดชอบ
-
ช่องทางติดต่อ
นโยบายหลัก
นโยบายและเงื่อนไขการใช้บริการของเรา
การใช้บริการ swan289 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ข้อมูลบัญชีที่ใช้กับ KBank หรือ Bank Transfer รายการธุรกรรมทั้งหมดถูกบันทึกและเก็บรักษาตามมาตรฐานที่กำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูบันทึกธุรกรรมของตนเองได้ผ่านหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้ เนื้อหาบนเว็บไซต์นี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ตามกฎหมายในเขตพื้นที่ของตน เราไม่รับผิดชอบต่อการเข้าถึงจากภูมิภาคที่บริการนี้อาจไม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายท้องถิ่น หากคุณไม่แน่ใจว่าบริการนี้ถูกกฎหมายในพื้นที่ของคุณ ให้ตรวจสอบกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องก่อน การใช้ช่องทาง KBank หรือ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมของผู้ให้บริการธุรกรรมนั้นๆ ด้วย เราอัปเดตนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ
-
KBank
ธุรกรรมผ่าน KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของธนาคาร บันทึกการฝากและถอนเงินแสดงอยู่ในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ
-
Bank Transfer
การโอนเงินผ่านธนาคารต้องใช้ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้องตามที่แสดงในหน้าฝากเงิน ตรวจสอบรายละเอียดก่อนยืนยันทุกครั้ง
-
ข้อมูลส่วนบุคคล
เราเก็บข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในนโยบายนี้
นโยบายนี้ระบุขอบเขตความรับผิดชอบของ swan289 และสิ่งที่อยู่นอกเหนือขอบเขตนั้น เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสร้างบัญชี การลงชื่อเข้าใช้ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้กับเรา สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ ไม่ครอบคลุมข้อพิพาทกับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ครอบคลุมเนื้อหาเกมและข้อมูลที่เราจัดทำ ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากการตีความที่คลาดเคลื่อนหรือการนำข้อมูลไปใช้นอกบริบท
-
บริการของบุคคลภายนอก
ไม่ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการเกม ธนาคาร หรือแพลตฟอร์มอื่นที่เชื่อมต่อกับเรา แต่ละรายมีข้อกำหนดของตนเองที่คุณควรอ่านแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณใน swan289 สิทธิ์เหล่านี้ออกแบบมาให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมได้โดยตรง เข้าสู่ระบบบัญชีแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรมเพื่อดูบันทึกการฝากและถอนเงินทั้งหมด หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้โดยเฉพาะ ส่งคำถามผ่านช่องทางที่เรากำหนดไว้ในหน้าติดต่อ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ การร้องขอข้อมูลหรือการแก้ไขจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนที่กำหนดในส่วนการสนับสนุนด้านล่าง
-
ดูประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรม KBank และ Bank Transfer ทั้งหมดของคุณ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
อัปเดตชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องยืนยันตัวตน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ
-
ถามเรื่องนโยบาย
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ผ่านช่องทางติดต่อที่เปิดให้บริการ แจ้งหัวข้อที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจนเพื่อให้ได้รับคำตอบที่ตรงประเด็น
-
ขอลบข้อมูล
หากต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราในเรื่องที่เกี่ยวกับกฎหมายและบัญชี
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือการดำเนินการใดๆ ในบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องและนำส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุหัวข้อและหมายเลขบัญชีเพื่อการตอบกลับที่รวดเร็วขึ้น
-
แบบฟอร์มติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอประวัติธุรกรรมหรือการแก้ไขข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
swan289 จัดการข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ บันทึกธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดและสามารถตรวจสอบได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเว็บไซต์ถูกปกป้องด้วย SSL ซึ่งช่วยป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการลงชื่อเข้าใช้และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
-
การเก็บรักษาข้อมูล
บันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ
การใช้บริการ swan289 ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ
ฉันสามารถดูประวัติธุรกรรม KBank และ Bank Transfer ของฉันได้ที่ไหน?
เข้าสู่ระบบบัญชีแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรม รายการการฝากและถอนเงินทั้งหมดผ่าน KBank และ Bank Transfer จะแสดงอยู่ที่นั่น พร้อมวันที่และจำนวนที่ชัดเจน
swan289 เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันอะไรบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณให้ไว้ ไม่มีการเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร?
ข้อมูลพื้นฐานอย่างอีเมลหรือเบอร์โทรแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือข้อมูลธนาคาร ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ
ถ้านโยบายเปลี่ยน ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณ การใช้งานต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่ายอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
ฉันจะขอปิดบัญชีและลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งให้คุณทราบเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น